SupportViewer is een ACA oplossing waarmee computers op afstand kunnen worden overgenomen voor ondersteuningsdoeleinden.
ACA prefereert ondersteuning via standaard Windows VPN verbindingen.

De SupportViewer is een alternatief wanneer de voorkeurmethode niet beschikbaar is.
Het gebruik van deze software brengt kosten met zich mee voor ACA
en derhalve worden er ook kosten in rekening gebracht voor het gebruik van de SupportViewer.

De ondersteuning is beperkter bij het gebruik van SupportViewer.
Om volledige ondersteuning te kunnen bieden is onder andere een werkende standaard Windows (PPTP/IPSec) VPN-verbinding vereist.
Voor meer informatie over dit type verbinding kunt u contact opnemen met uw accountmanager.

Om de SupportViewer te downloaden klikt u op onderstaand plaatje van de SupportViewer.

ACA Support.